料理教室の先生として信頼される行動とは?リピーターを増やすために必要なこと!
料理教室の先生として、生徒さんに信頼されたい!でも、まだまだ初心者だし、信頼されるには、どんな行動をとれば良いのかな…頼れるかっこいい先生になりたい!
あなたは、「信頼されてかっこいい料理教室の先生になりたいな♪」と、お考えですね!
この記事では、料理教室の先生として、信頼され、憧れの先生になるための、立居振る舞い、行動、マインドをお伝えします!
私は、「美味しく食べて美しくなる」米粉料理教室開業のゼロをイチにして、
長く愛される教室の土台作りをサポートする、
健康料理教室開業コンサルタント、米粉・グルテンフリー・アレルギー対応料理研究家、
ヘルシーライフデザイン協会代表理事のみやなりちあきです!
料理教室開業9年、米粉研究歴9年、子どもが0歳の時に料理教室を立ち上げ、レッスンを継続、述べ1200名の受講生を指導してきました。
目次
「信頼される料理教室の先生」とは?
かっこよくて、頼れる先生になりたいですよね!あなたに「憧れの先生」はいますか?
その先生は、どんなところが素敵でしょうか?
料理教室の場合は、お料理のスキルがすごい!!というポイントはありますよね。
でも、それだけでは、残念ながら、信頼は得られません。先生として、信頼されるには、先生らしい行動が必要です。
3つのポイントを抑えましょう。
いつも前向きな言葉を発する。
受講生のために努力している。
丁寧で品のある立ち居振る舞いをしている。
いつも前向きな言葉を発する
ポジティブな会話をすると元気になれますよね。
反対に、ネガティブな会話をすると、自然と気分が下がりませんか?
いつも、ポジティブな言葉で溢れている先生であれば、会うと元気になれますよね。
たとえ失敗しても、お料理が上手くいかなくても、
「大丈夫!」「一緒にやってみよう!」「できるまでやればいいよ!」と、
笑顔で、そばで励ましてくれる先生がいたらどうでしょう?「この先生の講座にしてよかったな」と、思ってくれるでしょう。
時々いるのですが、「やれやれこんなこともできないのか」という態度で接する先生。
受講生さんは、言葉にしなくても、空気でわかってしまいます。受講生さんは、いたたまれない気持ちになって、その場から逃げたくなってしまいます。言葉を発さずとも、分かってしまうのです。「受講生さんの『出来ない』をサポートしてあげるのが、私の仕事なのだ。」と、心に刻んでおきましょう。先生はできて当然、受講生さんは、できなくて当然なのです。
あと、先生は、「出来る」ので、「出来ていないところ」を指摘したくなってしまいますが、それも伝え方に注意して。
出来ているところを褒めてから、改善点を伝えるようにしてあげると、受講生さんはもっと良くしよう!と行動してくれるでしょう。
①「うーん、太いな〜、後一ミリ細くしてみて!」
②「すごく上手に千切りできるようになりましたね!気持ちもう一ミリ、細くしてみましょうか!」
と言われるのであれば、②のほうがやる気が出ますよね!①だと、がんばったのに、ちょっとガッカリ。
ポジティブな言葉選びはとても大事です♪
いつも、常に明るい言葉を使いましょうね!
受講生のために努力している
先生が努力している姿を、受講生はみています。その努力する姿をみて、「自分も先生のように頑張ろう!」と勇気をもらえたりしますよね!
オリンピックやワールドカップなど、スポーツ選手が一生懸命に戦う姿をみて、感動すると、「自分も明日から心機一転、仕事を頑張ろう!」なんて思えたりしますよね。
わかりやすい例でいうと、
何もせずに、デスクでふんぞり帰っている年収1000万の上司をみて、「こうなりたい」と思う人は少ないと思います。それよりも、努力を怠らず、日々仕事と向き合っている上司についていきたいと思いますよね。
改善を怠らず、より良いものを受講生さんに届けようとする姿勢を忘れずに。
売り上げがぐんと上がった時ほど、要注意、忘れがちです。どんなときでも、受講生さんのために、良いものを生み出す努力をしましょう。
丁寧で品のある立ち居振る舞いをしている
丁寧であることは、信頼される大きなポイントの1つです。
私は、元、老舗デパートの社員として、スタッフ研修をしていたこともあります。私自身、入社して1ヶ月間、一番初めに、丁寧な言葉使い、丁寧な所作、丁寧なお包みなどを徹底的に指導されました。ご案内の際の、「手の形」まで、指導されるのです。皇室や政治家も利用するでパートですから、「信用・信頼」をとても重視しています。
料理教室の場合、デパートのように、言葉使いは、畏まりすぎることはありませんが、品のない言葉を使うのはNGですね。
あとは、物を丁寧に扱うことも、とても大事です。
道具を投げたりはご法度。静かに、丁寧に、扱いましょう。
物を雑に扱うと印象は良くありませんよね。無意識にやりがちなことも多いので、注意しましょう。
あとは、挨拶もとても大事です。お出迎え、お見送りはもちろん笑顔で。
お見送りは、キッチンではなく、玄関まで。
きちんと最後までお見送りいてもらえると、「大事にされているな」と感じますよね。
デパートでは、エレベーター、エスカレーターでお客様のお姿が見えなくなるまで、お見送りすることを一番に指導されるのです。大事にしてもらえたら、人は誰でも嬉しいですよね。
もちろん、明るく楽しい、フランクなレッスンでOK。
しかしながら、肝心なところでは、しっかりと礼節をわきまえるのです。丁寧にお辞儀をして、お見送りして差し上げてくださいね。zoomレッスンの際も、プツンと切るのではなく、最後の挨拶まで丁寧に行いましょう。
信頼される先生の行動まとめ
いつも前向きな言葉を発する。
受講生のために努力している。
丁寧で品のある立ち居振る舞いをしている。
どれも簡単なことなので、明日から心がけてみてください。
信頼される先生になって、ご活躍してくださいね!
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